HP HP2-Z20 HP0-S20 Hp2-E24 examen pratique questions et réponses

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Code d'Examen: HP2-Z20
Nom d'Examen: HP (S-Series Networking Product Authorization)
Questions et réponses: 34 Q&As

Code d'Examen: HP0-S20
Nom d'Examen: HP (Implementing HP BladeSystem)
Questions et réponses: 85 Q&As

Code d'Examen: Hp2-E24
Nom d'Examen: HP (HP Service Sales Profession)
Questions et réponses: 78 Q&As

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NO.1 Your HP ProLiant customer is looking for a single solution for hardware and openrating system
technical support services. Which HP Care Pack categories provide hardware and O/S
techinal support services in one part number? (Select two.)
A. Support Plus 24
B. Hardware Services 6-Hour Call to Repair On-site Service
C. Installation & Start-up Services
D. Support Plus
E. Hardware Services On-site Service
Answer: A,D

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NO.2 Which feature do HP Care Pack service offers provide?
A. hardware and software maintenance
B. hardware maintenance only
C. software maintenance only
D. parts-only coverage
Answer: A

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NO.3 You offer either basic Installation or Installation & Start-up Care Pack services to your
customers. Which operations constitute the distinction between the two offerings? (Select two)
A. operation and 9¡Á5softerware support verification
B. coordination of network installation and start-upactivitises
C. configuration download
D. confirmation of software revisions and device cabling
E. building the configurationfile
Answer: B,D

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NO.4 Why is it more effective to purchase an HP Care Pack support service than to purchase extra
printers in case of failure? (Select two.)
A. It reduces uncontrolled internal cost for logistic, installation, follow-up.
B. New printers imply new settings for the users.
C. Internal batteries may discharge while on shelf.
D. A printer should be installed only by an HP certified service technician.
E. HP printers cannot be moved once they are operational.
Answer: A,D

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NO.5 Which HP Care Pack do you advise for HP Scanjets if your customer has critical business
needs?
A. 4-hour Onsite Response, 24¡Á7
B. Next Day Onsite
C. Next Day Exchange
D. 4-hour Onsite Response, 9¡Á5
Answer: D

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NO.6 Your customer owns HP ProCurve Network Management software. How long are maintenance
releases available at no additional cost?
A. for as long as the customer owns the product
B. for one year, starting at the date of the purchase
C. for a period of 90 days
D. until the next version is released
Answer: A

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NO.7 Which services should be quoted by default with each storge platform that does not include
bundled sercices? (Select two.)
A. 1-year HP Care Pack
B. HP Proactive Service
C. HP Installation and Startup Service
D. 3-year HP Care pack
Answer: C,D

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NO.8 Which lifetime warranty level is included when selling an HP ProCurve 2910aI-24G Switch?
A. Next-Business-Day
B. Onsite-Parts-Exchange
C. SupportPlus
D. SupportPlus 24
Answer: A

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